تعتبر صفحة إتصل بنا مهمة للغاية للغالبية العظمى من جميع أنواع المواقع حيث يكون بها وسائل التواصل الممكنة ومن خلالها يتم الكثير من الإستفسارات وتعقد الصفقات وتتم المبيعات لذا يجب أن تكون في أفضل شكل ممكن وبها أكثر الوسائل المتاحة للتواصل حتى يتسنى لك فتح جميع قنوات التواصل مع الزوار والعملاء المحتملين وكذلك فتح فرص أكثر للتواصل والربح.
ليس معنى هذا أن بقية الصفحات الفرعية الأخرى مثل صفحة سياسة الإستخدام أو سياسة الخصوصية ليست مهمة كذلك صفحات أخرى مثل سياسة الشحن وسياسة إسترجاع الأموال بل قد تكون مهمة للغاية في بعض الحالات وبسببها فقط قد تتلافى الكثير من المشكلات القانونية وذلك لأن المستخدم بشرائه منتج أو خدمة يكون قد قرأ وفهم ووافق على جميع سياسات الموقع ولا يمكنه إنكار وجودها وقت الشراء وهنا تكون قد أخليت المسؤولية لموقعك من مشكلات كثيرة قد تحدث بعد ذلك.
ولكن دعني أخبرك أن صفحة التواصل أو إتصل بنا تحتاج لتصميم أنيق وتحتاج لإضافات خاصة بها عن بقية الصفحات الفرعية الأخرى التي قد تحتوي على بعض العناوين والفقرات وكذلك بعض الصور والفيديوهات والروابط وهو أمر سهل يشبه كثيراً شكل أي مقالة عادية بخلاف صفحة التواصل التي يكون بها نموذج تواصل مثلاً وأكثر من بريد إلكتروني خاص ببعض أقسام الموقع والشركة وكذلك أرقام الهواتف والواتس مما يحتم عليك أن تصممها بشكل إحترافي لتؤدي غرضها بشكل صحيح وكامل دون أية مشكلات وبشكل مجاني تماماً.
ولنبدأ بتصميم أول وأهم صفحة وهي صفحة التواصل وكما عرفنا من المقالات السابقة لكيفية عمل صفحة جديدة بالووردبريس وبعد عمل صفحة جديدة بالووردبريس ولنسميها إتصل بنا على سبيل المثال نقوم بالدخول لتحرير الصفحة وبداية تصميمها وأنصح بعمل إضافة أعمدة وتحديد الرقم بأن يكونوا عمودين بجانب بعضهما البعض وبنفس المساحة بينهما بالتساوي للظهور بشكل متناسق.
وبالعمود الأول يمكنك وضع جميع وسائل التواصل والإتصال الخاصة بك من أرقام هواتف وأرقام واتس وكذلك البريد الإلكتروني لتظهر كما بالصورة ومع بعض التنسيقات وعمل فواصل بين كل جزئية والأخرى بالإضافة فاصل وستجدها مع بقية الإضافات الإفتراضية وعليك تنسيق الأحجام والألوان والمسافات بالشكل الأفضل لموقعك وكل ذلك سهل ولا يحتاج لأي إضافة خارجية.
ولكن لعمل نموذج تواصل مميز جداً وإحترافي هنا تبدأ بالإحتياج لإضافة البلجن " Contact Form by WPForms – Drag & Drop Form Builder for WordPress " وبعد الإضافة يمكنك الإختيار بين الكثير جداً من النماذج الجاهزة أو حتى يمكنك عمل نموذج جديد خاص بك من البداية وعلى العموم ستجد بالنماذج الجاهزة كل ما تحتاج إليه من جميع أنواع النماذج وأكثر.
بعدها يمكنك تعديل الخيارات بما يناسب الفورم وشكل الموقع مثل وضع أسماء البيانات المراد وضعها بكل حقل من الإسم الأول والإسم الأخير وما هو ضروري وما هو غير ضروري كتابته بالنموذج وحجم الخط وإخفاء إسم النموذج نفسه أو إظهاره كذلك إخفاء أو إظهار الإسم فوق كل حقل وهي خيارات هامة جداً لموقعك.
بعدها يمكنك عمل حجم الحقل الخاص بالبريد الإلكتروني بالحجم الكبير وذلك إن لم تكن تريد أن يوجد بجانبه حقل أخر وهو ما أنصح به في حقل البريد الإلكتروني وذلك لظهور إحترافي أكثر وبسيط وبالشكل المعتاد بالنماذج حتى لا تشتت الزائر بعمل حقول مختلفة عن النسق العام لما هو معتاد عليه وللخروج بأفضل تجربة مستخدم ممكنة.
ومن خيارات التنبيهات يمكنك تعديل التنبيهات وخياراتها كما تريد وهو أمر مهم جداً وعليك التركيز في تلك الخيارات حتى تحدد الكيفية التي سيصلك بها تنبيه عن رسالة جديدة تم إرسالها لموقعك من خلال النموذج على البريد الإلكتروني كمثال وأنصح بشدة بترك هذا الخيار مفعل.
كذلك يمكنك كتابة وتعديل رسالة الشكر التي تظهر للزائر بعد كتابة النموذج وإرساله وأكتب بها ما تريد وأي ملاحظات أو تنبيهات لمتابعة الأمر وكما ترى فالمحرر يمكنك من عمل تلك الرسالة بالشكل الذي تريد وكذلك تجد بعض الخيارات أسفل الرسالة ويمكنك تركها بالشكل الإفتراضي أو التعديل عليها وتجربة الصفحة لتعرف الفرق بين تفعيل وتعطيل أي خيار تريد تجربته.
الأن وبعد حفظ جميع تلك الإعدادات نذهب للعمود الثاني ونقوم بالضغط على زرار زائد الموجود به ومنها نقوم بالبحث عن الإضافة " WPForms " ونضيفها وبعد ذلك نقوم بإختيار إسم النموذج الذي قمنا بعمله من قليل وهو النموذج المراد إظهاره بهذا المكان وتلك الصفحة.
ولم يعد أمامنا إلا تنسيق خيارات الأبعاد والمسافات للعمود الموجود به إضافة النموذج ليكون مناسب بالشكل والمظهر للصفحة وكذلك بالتساوي بالشكل والحجم مع العمود الأول الموجود به بيانات التواصل الأخرى مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وأرقام الواتس فالتنسيق هنا هام للغاية وبدونه فستظهر الصفحة بشكل غير إحترافي وهذا ما لا نريده إطلاقاً بتلك الصفحة المهمة.
وكنوع من زيادة الإحترافية يمكنك بدلاً من إضافة العنوان أسفل العمودين بشكل عادي عبارة عن نص وفقرة بها العنوان بالتحديد أو حتى عناوين الأفرع يمكنك بكل بساطة إضافة " كود قصير " أو " مخصص HTML " وأنصح بشدة إضافة مخصص HTML حيث يمكنك من خلالها وضع أي كود برمجي أو تضمين لفيديو أو خريطة ومعاينتها وتشغيلها بالصفحة بأي مكان تود وهو ما نريده.
وفي تلك الحالة نريد أن نحصل على العنوان من خرائط جوجل أو Google Maps وذلك بالدخول على موقع Google Maps وكتابة العنوان به حتى تصل للعنوان المراد ثم تضغط على المكان ليظهر لك كامل بيانات هذا العنوان كل ما يهمنا الأن هو الضغط على زرار مشاركة أو شير ومنها نقوم بالضغط على الخيار تضمين خريطة أو Embed a map وأخذ الكود ووضعه بداخل الإضافة مخصص HTML.
ليظهر العنوان على شكل خريطة بها جميع بيانات العنوان بشكل إحترافي جداً ومميز ويمكن لمزيد من التحكم بعرض وطول الخريطة أن نبحث بكود الخريطة الذي حصلنا عليه من موقع خرائط جوجل لنبحث داخل الكود عن العبارة
width="100%" height="450"
ليكون العرض وهو كلمة width وبه النسبة 100% وأنصح جداً بتركها كما هي وأما عن الطول وهو بالكلمة height وبه الرقم 450 وكلما زودت هذا الرقم أصبحت الخريطة أكثر طولاً والعكس صحيح عدلها لما هو مناسب لك ثم قم بحفظ الصفحة وقم بمعاينتها لتتأكد من التعديلات.
والأن وكما نرى الشكل جيد جداً من حيث الألوان والمسافات والأبعاد وحجم الخطوط وكذلك شكل الحقول وأحجامها لذلك يجب عليك الدقة الشديدة في التنسيق حتى تصل لتناسق شبه تام بالصفحة ومسافات وأحجام مناسبة.
وقد تظهر مشكلة في بعض الإستضافات بأن الرسالة لا تصل على بريدك الإلكتروني ولتفادي ذلك يمكنك من خلال الضغط على إسم الإضافة بلوحة التحكم والموجودة بالإسم " WPForms " ومنها بالضغط على الخيار " SMTP " يمكنك إضافة بلجن خاص يمكنه إيصال الرسالة إليك بخدمة خارجية بعضها مجاني حتى 100 رسالة باليوم مثل موقع sendgrid كمثال أو حتى موقع brevo والذي يمكنك من خلاله إرسال حتى 300 رسالة يومياً بشكل مجاني.
وأما عن كيفية تفعيل خدمات تلك المواقع المجانية بالبلجن بموقعك فتجدها بالروابط SendGrid documentation و Brevo documentation والأمر سهل فقط عليك المتابعة بالخطوات وأكرر تلك الخطوة فقط في حالة كانت إستضافتك بها مشكلة بأنها لا ترسل بريد إلكتروني إطلاقاً أو ترسل بشكل متقطع فقط غير ذلك كل ماعليك هو تخطي تلك الخطوة للخطوة التي تليها.
الأن الخطوة الأهم وهي ما رأيك بأنه عندما يرسل أي شخص رسالة بنموذج الإتصال أن تصل على لوحة التحكم وببيانات كثيرة من بيانات المرسل مما يجعلك على علم ودراية بكثير من البيانات ومعرفة الرد المناسب لهذا الشخص وفي تلك الحالة أنصح وبشدة بتركيب الإضافة " Database for Contact Form 7, WPforms, Elementor forms " وهي الإضافة التي أعتقد أنه لا غنى عنها مع إضافة النماذج التي تم شرحها بأول المقال.
والأمر بسيط بعد تفعيل الإضافة يمكنك تجربة كتابة أي رسالة بالبيانات التي تريد وبعدها تذهب للقسم " CRM Entries " بلوحة التحكم ومنها تقوم بتحديد إسم النموذج الذي تريد متابعة كل الرسائل التي أرسلت عليه لتجد جميع الرسائل بالتواريخ وبالضغط على كل رسالة تفتح لك جميع بيانات مرسل الرسالة ورسالته لتراسله بعد ذلك بالشكل الذي تريد وهو مناسب لك.
ماذا إن أخبرتك عن إمكانية ربط نموذج معين بأن يرسل تلك البيانات لملف جوجل شيت أو Google Sheets بكل بساطة ويمكن عمل ذلك بالبلجن " WPForms Google Sheet Connector " وهي خطوة قد تفيد في بعض الحالات وبعض النماذج بكل تأكيد ويمكنك الإستفادة بها مجاناً بكل تأكيد.
وأما عن بقية الصفحات فالأمر سهل أولاً عليك أن تعرف نيتش ومجال موقعك ثانياً أن تأتي بأفضل موقع في هذا النيتش وتتعرف على جميع الصفحات الفرعية التي لديه لتعرف ما هي الصفحات المطلوبة وما هو محتوى ومضمون كل صفحة لتفعل مثلها بما يناسب موقعك وهو الأمر الأفضل من وجهة نظري الأمر الأخر وهو أن تبحث عن مواقع متخصصة في عمل صفحات سياسة الخصوصية والصفحات الأخرى.
مثل أن تبحث بجوجل عن العبارة " صانع صفحة سياسة الخصوصية " أو " مولد صفحة سياسة الخصوصية " كذلك لو كان موقعك باللغة الإنجليزية أن تبحث بالعبارة " Privacy Policy Generator " لتضع بياناتك وتحصل على محتوى الصفحة التي تريد وتضيف إليها بعض اللمسات الجمالية فتلك الصفحات عموماً تشبه جداً شكل المقالة وسيسهل عليك التعامل معها وكأنها مقالة بالظبط.
والأن نكون قد أتممنا جميع أنواع الصفحات من الصفحة الرئيسية والصفحات الفرعية وعلى رأسها صفحة إتصل بنا ولم يعد أمامنا إلا الإنتقال إلى المرحلة التالية وهي تخصيص الثيم وتعديل خياراته وعمل ثيم شايلد له قبل التعديل عليه وأهمية ذلك وبعض الإضافات الأخرى المساعدة في تخصيص القالب والثيم أكثر ليصبح مناسب تماماً لموقعك وبالألوان والشكل والتنظيم الذي تراه مناسب.
الخلاصة
محتوى أي موقع يتلخص ما بين مقالات وصفحات وبما أن المقالات جميعنا تقريباً يفهم كيفية كتابتها ولو حتى الأساسيات يتبقى الصفحات والتي تحتاج لإضافات وبلجنزات والأهم مفهوم كامل وشامل لضروريات ومحتوى كل صفحة وما هو مهم من الصفحات لكل موقع حتى تخرج بالنهاية بصفحات إحترافية مهمة توصل الرسالة والمطلوب منها وبأفضل شكل وأعلى أداء ممكن.
